Illustrazione di un negozio di arredamento con operai che lo sistemano

Servizi e assistenza

Un e-commerce efficace richiede cura costante. Ti affianchiamo nella gestione del catalogo prodotti e nell’aggiornamento delle sezioni del sito.

Parliamone assieme
Illustrazione di un magazzino di mobili con un carrello elevatore e un caposquadra che dà indicazioni

Gestione catalogo prodotti

Manteniamo il tuo catalogo sempre aggiornato, sviluppiamo nuove sezioni e rinnoviamo la grafica del sito per adattarlo alle evoluzioni del tuo business.

Dopo la pubblicazione del tuo e-commerce, ti assistiamo nella gestione quotidiana della tua vetrina di prodotti, supportandoti nelle attività necessarie per mantenere il sito sempre allineato alle tue esigenze commerciali.

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Illustrazione di un uomo davanti a una scheda prodotto con icone di PDF, immagini e prezzi

Importazione e aggiornamento prodotti

Importiamo e aggiorniamo collezioni e prodotti direttamente nel CMS del tuo sito o nel tuo PIM, ottimizzando i dati per una gestione più efficiente. Alcune attività che gestiamo per te:

  • Uniformiamo e puliamo i dati dai file Excel prima dell’importazione online
  • Generiamo le descrizioni prodotto su tua indicazione
  • Aggiorniamo i listini prezzi per il tuo e-commerce
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  • Immagini prodotti

    Prepariamo le immagini per garantire una presentazione efficace:

    • Ottimizziamo i file in formato web per migliorare la velocità del sito
    • Selezioniamo l’immagine principale e quelle in gallery

  • Aggiornamento home page e sezioni vetrine

    Per valorizzare le tue collezioni e indirizzare i clienti verso i prodotti di punta o in promozione, la home page e le landing page devono essere costantemente aggiornate. Ti supportiamo in questo processo continuo:

    • Definiamo con te le collezioni o i prodotti da mettere in evidenza
    • Creiamo i tasselli grafici per home page e landing page
    • Sviluppiamo banner e strisce grafiche per il sito
Illustrazione di mani che aprono una busta da cui esce una newsletter con mobili

Newsletter che attirano i clienti

Le newsletter sono fondamentali per aggiornare i tuoi clienti su nuove collezioni, promozioni e novità. Per questo devono riflettere la qualità dei tuoi prodotti! Ti aiutiamo a migliorare la comunicazione delle tue newsletter:

  • Definiamo un calendario editoriale
  • Creiamo template grafici adatti a ogni occasione
  • Prepariamo tasselli grafici e immagini ottimizzate
  • Carichiamo le newsletter sulla tua piattaforma e pianifichiamo gli invii
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Un'illustrazione di un tablet e uno smartphone con landing page di arredamento sui loro schermi

Landing page e nuove funzionalità

Ti affianchiamo nella creazione di landing page e nello sviluppo di nuove funzionalità per il tuo sito, ad esempio in occasione del Black Friday o di eventi stagionali.

  • Progettiamo l’immagine dell’evento
  • Creiamo gli elementi grafici personalizzati
  • Sviluppiamo le personalizzazioni software
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  • Assistenza e formazione

    Dopo la pubblicazione del sito, formiamo il tuo team per renderlo autonomo nella gestione dei contenuti. E se dovessi avere difficoltà, siamo sempre disponibili a rispondere alle tue domande in modo preciso e veloce!

  • Manutenzione della piattaforma

    Se utilizzi una piattaforma open-source, ci occupiamo degli aggiornamenti di sicurezza e della gestione dell’hosting, mantenendo tutti i servizi sempre aggiornati.

    • Creiamo un ambiente di staging per testare aggiornamenti e modifiche
    • Aggiorniamo la piattaforma seguendo il ciclo di rilascio delle patch di sicurezza
    • Eseguiamo test e debug prima della pubblicazione per garantirti il corretto funzionamento
    • Quando i test confermano l’assenza di conflitti, bug o errori, portiamo l’aggiornamento dall’ambiente di staging al tuo sito online, senza interruzioni per il tuo e-commerce.
Un’illustrazione di due persone d’affari che si danno un pugno amichevole

Il team MON-KEY è sempre accanto a te nella gestione del tuo sito e del tuo e-commerce!

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