Servizi e assistenza

Un e-commerce efficace richiede cura costante. Ti affianchiamo nella gestione del catalogo prodotti e nell’aggiornamento delle sezioni del sito.

Gestione catalogo prodotti

Manteniamo il tuo catalogo sempre aggiornato, sviluppiamo nuove sezioni e rinnoviamo la grafica del sito per adattarlo alle evoluzioni del tuo business.

Dopo la pubblicazione del tuo e‑commerce, possiamo assisterti nella gestione quotidiana dei tuoi prodotti, supportandoti nelle attività necessarie per mantenere il sito sempre allineato alle tue esigenze commerciali.

Importazione e aggiornamento prodotti

Importiamo e aggiorniamo collezioni e prodotti direttamente nel CMS del tuo sito o nel tuo PIM, ottimizzando i dati per una gestione più efficiente. Alcune attività che puoi delegarci:

  • Normalizzazione e pulizia dei dati dai file Excel prima dell’importazione
  • Generazione di descrizioni prodotto su tua indicazione
  • Aggiornamento dei listini prezzi per il tuo e‑commerce

Immagini prodotti

Prepariamo e ottimizziamo le immagini per garantire una presentazione efficace:

  • Ottimizzazione delle immagini in formato web per migliorare la velocità del sito
  • Selezione dell’immagine principale e delle immagini in gallery

Aggiornamento home page e sezioni vetrine

Per valorizzare le tue collezioni e indirizzare i clienti verso i prodotti di punta o in promozione, la home page e le landing page devono essere costantemente aggiornate. Possiamo supportarti in questo processo continuo:

  • Individuazione delle collezioni o dei prodotti da mettere in evidenza
  • Creazione di tasselli grafici per home page e landing page
  • Sviluppo di banner e strisce grafiche per il sito

Landing page e nuove funzionalità

Ti affianchiamo nella creazione di landing page e nello sviluppo di nuove funzionalità per il tuo sito, ad esempio in occasione del Black Friday o di eventi stagionali. Ci occupiamo di:

  • Progettazione grafica
  • Creazione di elementi grafici personalizzati
  • Sviluppo di personalizzazioni software

Newsletter di qualità per i tuoi clienti

Le newsletter sono fondamentali per aggiornare i tuoi clienti su nuove collezioni, promozioni e novità. La loro qualità deve riflettere quella dei tuoi prodotti. Ti aiutiamo a migliorarle attraverso:

  • Definizione di un calendario editoriale
  • Creazione di template grafici adatti a ogni occasione
  • Preparazione di tasselli grafici e immagini ottimizzate
  • Caricamento sulla tua piattaforma e pianificazione degli invii

Assistenza e formazione

Dopo la pubblicazione del sito, formiamo il tuo team per renderlo autonomo nella gestione dei contenuti. E se dovessi avere difficoltà, siamo sempre disponibili a supportarti con un’assistenza dedicata e tempestiva.

Manutenzione della piattaforma

Se utilizzi una piattaforma open-source, ci occupiamo degli aggiornamenti di sicurezza e della gestione dell’hosting, mantenendo tutti i servizi sempre aggiornati. Ti supportiamo con:

  • Creazione di un ambiente di staging per testare aggiornamenti e modifiche
  • Aggiornamento della piattaforma seguendo il ciclo di rilascio delle patch di sicurezza
  • Test e debug prima della pubblicazione per garantire il corretto funzionamento
  • Rilascio in produzione senza interruzioni per il tuo e‑commerce

Assistenza continua per il tuo e‑commerce e sito web. Con MON-KEY, hai un partner affidabile che ti supporta nella gestione del catalogo prodotti, nell’aggiornamento del sito e nell’ottimizzazione dei contenuti.

per scoprire come possiamo aiutarti a mantenere il tuo e‑commerce sempre aggiornato e performante.

Hai un progetto? Parliamone assieme!

Che tu voglia discutere un’idea o avviare un nuovo progetto, siamo qui per ascoltarti. Compila il form per fissare un appuntamento e parlare con noi, senza impegno.

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